bha88 গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহ

bha88 তার প্ল্যাটফর্মের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে এবং ব্যবহারকারীদের সেরা অভিজ্ঞতা দিতে কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির পরিপন্থী।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি bha88-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিজে যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)।
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর।
• আপনার নিজে তৈরি ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা গেম খেলেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট বা কম্পিউটার)।
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের তারিখ, সময় ও সময়কাল।
• পরিদর্শিত পাতাসমূহ এবং ক্লিকের ধরন।
• গেমিং ইতিহাস, বেটের পরিমাণ ও ফলাফল।
• লেনদেনের ইতিহাস ও আর্থিক কার্যক্রম।

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bha88 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো, যাতে আপনি সম্পূর্ণভাবে অবহিত থাকতে পারেন।

৩ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

bha88 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য ভাগ করা সম্পূর্ণ প্রয়োজনীয় এবং ন্যূনতম সুযোগের নীতি মেনে করা হয়।

৩.১ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগের পরিস্থিতি

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবায় লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো সেবাদাতারা তাদের গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা আদালতের আদেশে তথ্য প্রকাশ করতে bha88 আইনত বাধ্য হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম তদন্তে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তায় হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতির শর্তাবলী বজায় থাকবে।

৩.২ যা আমরা কখনো করি না

• আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা।
• আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য তথ্য ভাগ করা।
• অপ্রাসঙ্গিক বা অজানা তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া।

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bha88 প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও ভালো করে তোলে।

৪.১ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে — যেমন লগইন থাকা বা গেম ইতিহাস সংরক্ষণ।

৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে bha88 শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও উন্নত করা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
• দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য অ্যাকাউন্টে 2FA সক্রিয় করার সুবিধা।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

bha88 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার তথ্য সংক্রান্ত সমস্ত অধিকার তুলে ধরা হলো:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

bha88 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে স্থির করা হয়েছে।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়। যদি আইনি প্রয়োজনে তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হয়, আমরা আপনাকে অবহিত করব।

৮ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

৮.১ নীতি পরিবর্তন

bha88 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় খোলা আছে।

৮.২ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় bha88 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।